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FAQ
이지네트웍스 담당자에게 연락주시면 원격지원을 통해 신속히 처리해드리겠습니다.
1. 인터넷창에 367.co.kr (원격지원사이트 헬프유 )입력 후 접속합니다.
2. 설치프로그램을 설치하여 주세요.
3. 이지네트웍스 직원이 불러주는 인증번호를 기재 하시면 문제를 원격지원을 통해 신속히 처리해 드리겠습니다.
예비토너 개수파악, 복합기 컨디션 및 복합기 원격지원 등의 내용들을 렌탈하신 기간에 따라 정기적으로 점검해드리고 있습니다.
에코버의 공기청정기 필터 주기는 제품이 설치되어 있는 환경과 제품 크기에 따라 다르나,
권장주기는 1회 6개월 입니다. 자세한 사항은 담당자에게 문의해주시기 바랍니다.
문제가 발생한 장비는 담당 직원이 방문하여 수리 또는 교환하여 드립니다.
문제 발생 원인이 고객의 부주의가 아니며 장비의 수리, 교환이 불가능할 경우에는 렌탈 요금을 일할로 계산하여 잔액을 환불 하여 드립니다.
분실 또는 파손 등 사고 발생 시 이지네트웍스 담당자에게 연락해주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.